由于与内容管理系统的结合，可以从平台的网页访问，这是一个用于管理文件、呼叫和用户的共享存储空间。
如果分配给用户的角色是‘管理员’或‘经理’，则可以通过单击控制面板按钮，从“联系人”页访问文档存储和用户管理空间。
文件：图像和文档
在“图像和文档”下，可以上传新的.JPG和.PDF文件。它们将在所有其他启用CMS的用户通话期间可见并可共享。您可以直接从联机数据库编辑与文件相关的一些详细信息（如名称），并分配搜索标记以将它们分组到类别中。每个文件都可以下载、预览或删除，方法是使用“操作”标题下表中相应行上可见的图标所表示的按钮。
呼叫历史记录
在呼叫历史选项卡下，您可以查看使用平台进行的通话的列表和详细信息。除了通话数据，还可以恢复使用照片共享模式保存的文件、屏幕截图和图像：通过单击“详细信息”按钮，这些文件在此空间中暂时可见，但通过“保存到CMS”按钮，可以将它们保存在CMS的相应部分中，所有人都可以在那里分享和使用它们。
在详细信息部分，可以添加与单个调用相关联的描述，以便更好地识别和详细说明通信的目的。
单击“导出列表”按钮，可以将包含数据库中记录的所有呼叫数据的excel文件下载到计算机上。如果此时的列表由于可用的搜索而被过滤（例如，显示涉及特定用户的所有呼叫），则可以仅导出应用的筛选器生成的列表，而不是导出所有完整的条目。
用户
在“用户”选项卡中的“用户”下，可以查看与平台关联的所有用户，并在设置的上限内创建新用户。要创建新用户，必须单击“新建用户”按钮，该按钮将自动在列表顶部生成新用户行：因此，必须填写所有指定字段，即电子邮件、密码、姓名、姓氏和用户类型。每个用户可以与四种不同类型的角色组合在一起，这四种角色可在每个联系人行末尾的下拉菜单中找到：
- 用户：能呼叫但不能访问CMS；
- 经理：允许调用和访问CMS内容（图像、文件和调用历史记录）；
- 管理员：能够调用和访问所有CMS内容，包括用户；
- 锁定：用户锁定所有功能（帐户不再可用）。
这些项目中的每一个都将由管理员用户自由编辑，即使在他们创建之后。
警告！一旦生成帐户，将无法删除它，但必须阻止该帐户以终止其有效性。
